Descrição

O Curso de Qualidade no Atendimento ensina as melhores práticas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, garantindo satisfação e fidelização. Com 8 horas de duração, nele você aprenderá técnicas de comunicação eficaz, empatia, resolução de conflitos e abordagem profissional em diferentes situações. O curso também aborda a importância da experiência do cliente e como criar interações positivas. Ideal para profissionais que desejam se destacar no atendimento e aprimorar suas habilidades de relacionamento com o público.

Inclusos com o curso:

• Material didático on-line,
• Suporte de dúvidas em tempo real,
• Certificado reconhecido.

Cancelamentos podem ser realizados gratuitamente em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, não será possível reembolsar valores pagos.